Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Handelsnaam: Flamingo
Adres: Admiraal Lucashof 12, 3115HM Schiedam
E-mail: hey@tryflamingo.nl
KvK-nummer: 97608084
BTW-identificatienummer: NL868132573B01

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die tot stand komt tussen jou (de klant) en Flamingo. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Het aanbod en de overeenkomst

Wij doen ons best om onze producten (zoals de Anti-Bloat Shake) zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. De overeenkomst is definitief zodra je de bestelling hebt afgerond en van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.

4. Prijzen en betaling

  • Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

  • Je kunt betalen via de aangeboden methoden in onze checkout (o.a. Mollie en Klarna).

  • Bij betaling via Klarna gelden de aanvullende voorwaarden van Klarna zelf. Je bent verantwoordelijk voor tijdige betaling aan hen.

5. Levering en uitvoering

  • Wij streven naar een verzending binnen 1 - 3 werkdagen.

  • Is een product bij aankomst beschadigd? Neem dan direct contact op via hey@tryflamingo.nl. Wij zorgen kosteloos voor een vervangend product.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.

Ongeopende, ongebruikte en volledig verzegelde producten kunnen binnen deze termijn worden geretourneerd.

Vanwege hygiëne en voedselveiligheid kunnen geopende supplementen en gebruikte accessoires niet fysiek retour worden genomen.

Neem voor het aanmelden van een retour contact op via hey@tryflamingo.nl. Wij sturen je vervolgens de verdere instructies toe.

Klik hier voor ons retourbeleid.

7. Tevredenheidsgarantie

Wij staan achter de kwaliteit van Flamingo. Ben je niet tevreden over je ervaring met de Anti-Bloat Shake? Neem dan gerust contact met ons op via hey@tryflamingo.nl.

Wij kijken altijd samen naar een passende oplossing.

8. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Dat vinden we vervelend en lossen we graag op.

  • Stuur je klacht naar hey@tryflamingo.nl.

  • Wij streven ernaar om je klacht binnen 14 dagen inhoudelijk af te handelen.

9. Aansprakelijkheid

Onze supplementen zijn bedoeld als aanvulling op een gezonde levensstijl en een gevarieerd dieet. Raadpleeg bij medische klachten, zwangerschap of medicijngebruik altijd eerst een arts voordat je onze producten gebruikt.